17 ноября 2021 07:59:25

Городские ведомства начали консультировать москвичей онлайн

Сервис доступен на портале mos.ru.

В Москве усовершенствовали сервис видеоконсультаций со специалистами центров госуслуг и городских ведомств. Чтобы записаться на прием необходимо перейти на отдельную страницу Запись на консультацию и личный прием в онлайн-формате», которая появилась на портале.

«Сервис помогает горожанам сэкономить время. Чтобы получить индивидуальную консультацию, не обязательно приезжать в профильное учреждение. Теперь эта опция стала еще удобнее: выбрать дату и время, записаться на личный прием и поговорить со специалистом можно на одной площадке — столичном портале mos.ru», — отметила заммэра Москвы Наталья Сергунина.

Дополнительно появилось еще две функции: напоминание о предстоящей видеоконференции придет на почту и в личный кабинет, а также появится возможность во время общения со специалистом направить ему необходимые отсканированные документы.

Для записи на консультацию надо зайти в раздел «Услуги» на портале mos.ru и открыть категорию «Документы». Далее необходимо кликнуть на «Личные документы» и найти в открывшемся каталоге услуг «Запись на консультацию и личный прием в онлайн-формате».

Возможность онлайн консультаций со специалистами центров госуслуг «Мои документы» и столичных ведомств появилась у жителей Москвы в 2020 году. Сегодня можно записаться в семь столичных ведомств и этот список постоянно расширяется.