05 июня 2024 00:41:28

Aito M7 быстро устарел после обновления

Владельцы Aito M7 в Ухане выразили недовольство быстрым устареванием своих автомобилей вследствие частых обновлений модели.

Владельцы автомобилей Aito M7 в Ухане обратили внимание общественности на свои проблемы, вывесив баннеры в дилерском центре. Они выразили недовольство из-за долгих ожиданий доставки, недостаточного качества послепродажного обслуживания и короткого времени между обновлениями модели, сообщает 32cars.ru.

Aito, совместный проект компаний Seres и Huawei, привлек внимание с новым подходом к продажам и обслуживанию. Huawei не только поставляет компоненты и программное обеспечение, но и продает автомобили через свои флагманские магазины и сеть HIMA, в то время как Aito поддерживает собственную дилерскую сеть в Китае.

Модель Aito M7, запущенная в июле 2022 года, стала популярной после выпуска обновленной версии в сентябре 2023 года с уменьшенной стартовой ценой на 40 000 юаней (приблизительно 5 550 долларов США), благодаря чему она быстро набрала продажи. Новая версия Aito M7 была представлена в июне 2024 года с улучшениями, включая датчик LiDAR, подвеску CDC и новую звуковую систему.

Клиенты, купившие первоначальную модель, выразили своё разочарование, поскольку ожидали доставку своих автомобилей до 100 дней, а вскоре после покупки узнали о скором выходе улучшенной модели. Это привело к тому, что их автомобили быстро потеряли актуальность на рынке. Эти жалобы подчеркивают проблемы с темпами инноваций в автомобильной индустрии и необходимость улучшения клиентского сервиса для поддержания доверия покупателей.