20 июня 2024 16:19:59

Компанию DR Automobiles поймали на обмане клиентов

Компанию DR выписали штраф на 6 млн евро за скрытие китайского производства машин.

Компания DR Automobiles получила штраф в размере 6 миллионов евро от итальянского Антимонопольного управления (AGCM) за вводящие в заблуждение заявления относительно страны производства своих автомобилей и недостаточное предоставление запасных частей. По данным AGCM, компания утверждала, что её автомобили производятся в Италии, тогда как на деле они изготавливаются в Китае и лишь собираются в Италии.

Кроме того, DR Automobiles вместе со своей дочерней компанией DR Service & Parts S.r.l. столкнулись с претензиями из-за недостаточного количества запчастей и неудовлетворительного качества послепродажного обслуживания, что вызвало сложности для клиентов. Президент компании Массимо Ди Рисио заявил о намерении обжаловать это решение, считая его несправедливым, пишет 32CARS.RU.

В ответ на обвинения DR Automobiles подчеркнула, что её рекламные кампании никогда не утверждали, что производство автомобилей полностью осуществляется в Италии, указывая на важные этапы разработки и сборки, которые проводятся на итальянской территории. Также компания указала на влияние глобального дефицита микрочипов и проблем с цепочками поставок, возникших после пандемии, на их способность предоставлять качественное обслуживание. Теперь DR Automobiles должна в течение 60 дней доложить о мерах, предпринятых для устранения нарушений, указанных AGCM.