27 августа 2024 11:34:36

Rivian отзывает Travel Kitchen, не дождавшись доставки: что случилось?

Rivian приостанавливает доставку и отзывает туристическую кухню Travel Kitchen, еще находящуюся в пути. Причины загадочные, а компания молчит.

Rivian стал обладателем одного из самых необычных отзывов в автомобильной индустрии. Компания приостановила доставку своей туристической кухни Travel Kitchen и инициировала ее отзыв, даже не дождавшись завершения доставки. Причины этого шага остаются неясными, и Rivian пока не предоставляет разъяснений. Этот отзыв затмил даже известные случаи с Tesla, где исправления часто ограничиваются обновлениями программного обеспечения, сообщает SPEEDME.RU.

Rivian столкнулся с проблемой, когда заказчики начали получать уведомления, что их посылка возвращается обратно к отправителю еще находясь в пути. До этого компания уже сталкивалась с трудностями: предыдущий продукт, Camp Kitchen, был отменен из-за низкого интереса и высокой цены в $6 000. После этого появился новый концепт Travel Kitchen стоимостью $1 400, который предлагал базовые функции, такие как индукционная плита. Несмотря на это, многие фанаты бренда решили сделать покупку.

Однако, после того как они получили уведомления о том, что их заказы отправлены, начались задержки в доставке. Проверив через UPS, покупатели обнаружили, что их посылки были отозваны и возвращены обратно по запросу Rivian. Компания приостановила прием новых заказов на Travel Kitchen и удалили его из интернет-магазина Gear Shop, что вызвало недовольство среди клиентов. Некоторые покупатели, успевшие получить свои кухни, отметили, что индукционная плита функционирует нормально, хотя были замечены мелкие проблемы с уровнем.

Ответов от Rivian нет, и компания не объяснила причины отзыва, что вызывает вопросы и негативно сказывается на ее репутации. Пока компания не прояснит ситуацию, пользователи остаются в неведении относительно дальнейших планов по этому продукту.