В мире

Porsche вновь признана лидером по уровню удовлетворенности клиентов в США

J.D. Power: Porsche третий год подряд возглавила рейтинг удовлетворенности покупателей

Автор: Александр Кондратьев

07 ноября 2025

Фото: © B. Naumkin

Автомобильный бренд Porsche в третий раз подряд стал лидером престижного рейтинга J.D. Power Sales Satisfaction Index (SSI), оценивающего уровень удовлетворённости клиентов процессом покупки автомобиля в США. Компания набрала рекордные 855 баллов из 1000 возможных, что стало подтверждением высокого качества обслуживания, продуманной системы доставки машин клиентам и профессиональной подготовки консультантов, сопровождающих покупателей на всех этапах сделки.

Как сообщает издание SPEEDME.RU, в премиальном сегменте за Porsche следуют Land Rover (838 баллов) и Infiniti (835), что демонстрирует серьёзную конкуренцию среди брендов класса «люкс». В массовом сегменте лидерами стали Buick, Subaru и Chevrolet, показавшие стабильные результаты в оценке потребительского опыта и послепродажного обслуживания.

Исследование также выявило, что почти четверть опрошенных покупателей хотели бы получать более подробные консультации по функциям автомобилей, однако лишь половина клиентов реально ощутила необходимую поддержку. Эксперты отмечают, что именно персонализированный подход и внимание к деталям позволяют Porsche сохранять лидерство на рынке премиум-брендов и удерживать высокий уровень доверия среди покупателей.
#Porsche #J.D. Power SSI