В мире

Исследование: современные авто ломаются чаще, чем 15 лет назад

J.D. Power: надежность автомобилей падает, владельцы жалуются на технологии

Автор: Александр Кондратьев

21 февраля 2025

Фото: © A. Krivonosov

Аналитики J.D. Power опубликовали отчет, согласно которому автомобили 2022 года выпуска демонстрируют худший уровень надежности за последние 15 лет. Как отмечает SPEEDME.RU, главной причиной роста жалоб стали сбои в программном обеспечении и интеграции мультимедийных систем. Особенно часто владельцы сталкиваются с проблемами Apple CarPlay и Android Auto, которые не устраняются даже после обновлений.

Дополнительно увеличилось количество неисправностей в продвинутых системах помощи водителю. Пользователи жалуются на некорректную работу ассистентов удержания в полосе, адаптивного круиза и голосового управления.

В рейтинге брендов лидером по надежности стал Lexus с 140 неисправностями на 100 машин. Следом идут Buick, Mazda и Toyota, а в топ-5 вошли Chevrolet и Cadillac. Худшие позиции заняли Volkswagen, Chrysler, Jeep, Audi и Land Rover — у них от 270 до 285 проблем на 100 автомобилей. Tesla в официальном рейтинге не представлена, но владельцы сообщают о 209 неисправностях на 100 машин.

При этом гибридные автомобили оказались самыми надежными, тогда как подключаемые PHEV-модели заняли худшие позиции. Электромобили немного улучшили показатели, но все еще уступают традиционным бензиновым и дизельным авто. В целом, рынок продолжает испытывать сложности, и новые регуляторные изменения могут усугубить ситуацию.
#J.D. Power