В мире

BMW инновирует: новый цифровой сервис упрощает автосервис

BMW запускает новую эпоху в обслуживании автомобилей с цифровым сервисом

Автор: Александр Кондратьев

02 марта 2025

Фото: © A. Krivonosov

BMW вводит новшество в автомобильную индустрию с запуском цифровой программы обслуживания под названием Digital Service Only. Этот сервис позволяет владельцам BMW заказывать техобслуживание без физического взаимодействия с сотрудниками сервисных центров, пишет 32CARS.RU.

Программа была впервые запущена в Бухаресте в дилерском центре BMW Auto Cobalcescu. Клиенты могут парковать свои машины на одном из 20 специализированных мест, после чего через цифровую систему заказывать необходимые услуги. После осмотра автомобиля механики предоставляют видеоотчеты с рекомендациями по необходимым ремонтам, которые клиент может одобрить онлайн, включая оплату.

В настоящее время сервис ограничивается базовым обслуживанием, однако BMW планирует расширение предложения к 2026 году. Эта цифровая инициатива предлагает удобное решение для автовладельцев, стремящихся к более комфортному обслуживанию, и может задать новый стандарт в клиентском опыте в автоиндустрии.
#BMW