В мире

Электромобили в Китае под огнём критики: растёт число недовольных потребителей

Клиенты против автопроизводителей: в Китае нарастают жалобы на рынок электрокаров

Автор: Александр Кондратьев

08 мая 2025

Фото: © A. Krivonosov

В Китае отмечен резкий рост претензий к автопроизводителям, специализирующимся на электромобилях. Согласно анализу отчёта Ассоциации защиты прав потребителей, проведённому журналистами SPEEDME.RU, за первый квартал 2025 года пользователи чаще всего сталкивались с проблемами возврата депозитов, разочарованием из-за стремительного обновления моделей и отсутствием обещанных финансовых льгот.

Нередко клиенты бронируют автомобиль, вносят предоплату, но при попытке отказаться из-за задержек поставки или изменения характеристик получают отказ — компании заявляют, что заказ нельзя изменить. Дополнительное раздражение вызывает выход новых, улучшенных версий авто сразу после покупки предыдущих, что воспринимается как нечестная практика.

Ситуацию усугубляют случаи, когда заявленные субсидии в итоге не выплачиваются: покупатели теряют выгоду из-за изменённых условий поставки или конфигурации автомобиля. Тем временем власти Китая планируют ужесточить требования к безопасности батарей: с июля 2026 года вступят в силу новые нормы, направленные на снижение риска возгораний и взрывов.
#Электромобили