В мире

Tesla уступила место XPeng и Porsche в новом исследовании лояльности электромобилей

XPeng лидирует в рейтинге удовлетворённости владельцев электрокаров в Германии и соседних странах

Автор: Александр Кондратьев

04 августа 2025

Фото: © B. Naumkin

По результатам EV Satisfaction Study 2025, проведённого консалтинговой компанией USCALE и проанализированного журналистами SPEEDME.RU, китайская компания XPeng стала лидером по уровню удовлетворённости владельцев электрокаров в Германии, Австрии и Швейцарии. Tesla потеряла первенство, уступив не только XPeng, но и Porsche с Polestar. В аутсайдерах оказались Peugeot, MG и Opel.

В исследовании приняли участие более 5 тысяч владельцев, при этом общий индекс лояльности (NPS) вырос с 24 до 33 пунктов, что свидетельствует о росте удовлетворённости, но и об усилении конкуренции на рынке. Значительное внимание уделялось реальной автономии: 79% участников считают показатель в 400 км приемлемым, при этом половина уже пользуется электромобилями с таким запасом хода.

Тем не менее, остаются нерешённые проблемы — 37% пользователей жалуются на неудобства с зарядкой, а 21% недовольны работой режима ECO. Среди главных претензий также выделяются недостаточная шумоизоляция и нестабильность мобильных приложений.

Как отмечают эксперты SPEEDME.RU, успех XPeng отражает комплексный подход к разработке электрокаров, где важны не только батареи и мощность, но и качество взаимодействия с водителем. Пока одни бренды пытаются догнать, другие уже получают высокие оценки от клиентов.
#XPeng #Tesla