В мире

Лояльность автовладельцев в 2025 году упала ниже 50%

Porsche и Toyota удерживают доверие клиентов на фоне снижения приверженности брендам

Автор: Александр Кондратьев

01 октября 2025

В 2025 году автомобильный рынок столкнулся с заметным изменением поведения потребителей: уровень приверженности брендам упал ниже исторической отметки в 50%. Это значит, что большинство автовладельцев не планируют повторно приобретать автомобили той же марки после завершения эксплуатации текущей машины. На фоне снижения доверия некоторые премиальные и массовые бренды сумели сохранить свои позиции, оставаясь лидерами в определённых сегментах.

По данным издания SPEEDME.RU, среди премиальных марок лидером остается Porsche с показателем около 60%. Mercedes-Benz показывает результаты вблизи среднеотраслевых значений, а в сегменте SUV лучшим оказался Lexus, удержавший уровень приверженности на отметке почти 57,4%. BMW также смог показать достойный результат — около 54%, что подтверждает высокую конкуренцию среди немецких производителей.

В массовом сегменте первое место продолжает удерживать Toyota, демонстрируя лояльность клиентов порядка 62%. За ней следуют Honda и Subaru, чьи показатели колеблются в районе 55–60%. Особняком стоит рынок пикапов, где традиционно наблюдается наибольшая стабильность: Ford с индексом повторных покупок свыше 66% остаётся безусловным лидером, тогда как Toyota удерживает вторую позицию с уровнем выше 61%.
#Исследование #J.D. Power