Общество

В Москве число операторов единой справочной службы возросло в 4 раза

Это сделали, чтобы жители оперативно смогли оформлять цифровые пропуска.

Автор: Екатерина Саврухина

22 апреля 2020

В столице количество операторов единой справочной службы увеличилось в 4 раза. За прошедшую неделю они приняли почти 700 тыс. звонков, сообщается на mos.ru.

Наибольшее число обращений касалось непосредственно оформления пропусков. Также звонившие задавали общие вопросы о пропускном режиме.

Уточняется, что рост обращений связан со введением пропусков для передвижения по городу. Поэтому, кроме увеличения штата, дообучили голосового помощника. Он помогает гражданам собрать сведения для оформления пропуска.

Напомним, что пропуски стали обязательны с 15 апреля. С 22 апреля перед поездкой на личном автомобиле нужно привязывать номер машины пропуску. Также необходимо поступать и в случае с передвижением на общественном транспорте. Пропуск должен быть привязан к транспортной карте.