В России

В России пересчитали компенсации за некачественные гаджеты

Новые правила возврата техники учитывают рост цен и меняют подход к компенсациям за брак.

Автор: Татьяна Лытенкова

07 февраля 2026

Фото: © A. Krivonosov

С февраля в России вступили в силу изменения, которые могут быть особенно важны для покупателей техники и гаджетов. Поправки в закон «О защите прав потребителей» обновили порядок компенсации при возврате технически сложных устройств с серьёзными недостатками, сообщает портал «boda».

Ранее при возврате некачественного товара покупателю возвращалась сумма из чека. В условиях быстро меняющихся цен этого часто оказывалось недостаточно для покупки аналогичного устройства. Новые нормы учитывают реальную ситуацию на рынке.

Теперь компенсация рассчитывается исходя из текущей стоимости аналогичного товара. При этом учитываются характеристики устройства, год выпуска и степень износа. Если модель за время использования подорожала, продавец обязан возместить разницу.

Изменения распространяются на технически сложные товары — от смартфонов и компьютеров до бытовой техники и автомобилей. Эти товары имеют особый порядок возврата, который остаётся в силе.

Вернуть исправное устройство по-прежнему нельзя. Претензии принимаются в течение 15 дней после покупки либо в гарантийный срок, если выявлен существенный недостаток. Новые правила делают возврат более понятным и приближенным к реальной стоимости техники.
#Гаджеты #Возврат Техники #Права Покупателей #Компенсация #Рост Цен #Бытовая Электроника #Законодательство #Брак #Гарантия