Авто

Как отказаться от навязанных услуг при покупке автомобиля

Автоюрист рассказал, какие права получили покупатели автомобилей при оформлении дополнительных услуг.

Автор: Татьяна Лытенкова

06 августа 2026

Фото: © T. Feodor

Покупка нового автомобиля нередко сопровождается предложениями оформить страховку, сервисный пакет, карту помощи или дополнительные сертификаты. Однако теперь такие продукты нельзя включать в сделку без отдельного согласия клиента.

По словам автоюриста Сергея Сухорукова, с сентября 2025 года продавец обязан получить отдельное согласие покупателя на каждую дополнительную услугу. Автоматически отмеченные пункты, заранее заполненные документы или условия, при которых без дополнительных продуктов невозможно купить автомобиль, законом не допускаются.

Перед подписанием договора специалисты рекомендуют запросить подробный расчет стоимости. Это позволит увидеть, сколько стоит сам автомобиль, а сколько — установленное оборудование, страховые продукты, сервисные программы и другие дополнительные услуги.

Если дополнительный товар или услуга были оформлены без согласия покупателя, можно потребовать полный возврат уплаченной суммы. В таком случае продавец обязан рассмотреть требование и вернуть деньги в течение трех дней.

Для страховок и других финансовых продуктов, оформленных вместе с кредитом, действует отдельный 30-дневный период отказа. При этом условия кредитного договора могут предусматривать изменение процентной ставки после отказа от страхования.

Эксперты SPEEDME.RU также советуют сохранять все документы, переписку и коммерческие предложения, а при возникновении спора направлять письменную претензию организации, которая получила деньги.

Особое внимание рекомендуется уделить основному договору купли-продажи. До подписания следует проверить VIN автомобиля, итоговую стоимость, сроки передачи и условия возврата аванса. Именно внимательная проверка документов до оплаты позволяет избежать большинства конфликтных ситуаций с дополнительными услугами.
#Автомобиль #Автосалон #Допуслуги #Страховка #Сертификат #Закон #Потребитель #Договор #Права