Общество

Около 50 тыс. ветеранов ВОВ получают помощь от работников центров «Мои Документы»

Персональные помощники из центров госуслуг консультируют ветеранов по телефону.

Автор: Татьяна Мозолёва

05 мая 2020

Сотрудники центров госуслуг оказывают помощь ветеранам Великой Отечественной войны, передаёт Агентство городских новостей «Москва».

В пресс-службе центров госуслуг «Мои документы» сообщили, что почти 50 тыс. ветеранов являются участниками проекта «Москва — с заботой о ветеранах».

Персональные помощники из центров «Мои Документы» консультируют ветеранов по телефону и отвечают на их вопросы.

Проект «Москва — с заботой о ветеранах» был запущен столичными центрами госуслуг год назад. Цель проекта — обеспечить ветеранов ВОВ государственными услугами на дому.

За каждым участником программы закреплен персональный помощник-руководитель центра «Мои Документы». Ветеран может по телефону выбрать удобную дату и время визита сотрудника центра госуслуг на дом.

В период режима самоизоляции и угрозы распространения коронавируса центры госуслуг приостановили очное обслуживание ветеранов на дому.

Сейчас персональные помощники консультируют участников проекта по телефону и помогают дистанционно решать возникающие вопросы.