Технологии

В мобильном приложении «Моя Москва» начали тестирование голосового помощника

Чтобы получить услугу, нужно озвучить вопрос, нажав на специальный значок.

Автор: Михаил Бычков

23 декабря 2020

В городском мобильном приложении «Моя Москва» в тестовом режиме начал работать раздел «Голосовой помощник», который помогает запустить процесс получения услуги и отобразить нужную информацию. Об этом сообщается на официальном сайте мэра и правительства Москвы.

По словам заммэра Натальи Сергуниной, при создании голосового ассистента использовались технологии распознавания и синтеза речи, которые уже применяются в столичном контакт-центре.

На данный момент раздел доступен в тестовом режиме для 10% пользователей приложения на устройствах с операционной системой iOS, уточняется в сообщении.

Стоит отметить, что с его помощью можно получить девять таких услуг, как проверка баланса лицевого счета «Москвенок», передача показаний счетчиков воды и электроэнергии, отмена записи к врачу и проверка наличия счетов за коммунальные услуги.