В России

Исследователи МГИМО изучили уровень популярности турагентств у молодежи

Молодежь выразила интерес к различным видам туризма, особенно к городским и пляжным путешествиям.

Автор: Александр Кондратьев

22 марта 2024

Фото: © Maksim Konstantinov / Global Look Press

Четыре магистранта МГИМО исследовали интересы молодежи к путешествиям и их отношение к использованию услуг турагентств, обнаружив, что последние пользуются относительно низкой популярностью среди молодых людей в возрасте от 18 до 34 лет, согласно сообщению АТОР. В рамках экзаменационного проекта по специализации «Туризм и индустрия гостеприимства», под руководством Майи Ломидзе, иследователи Лариса Торосян, Мария Муравьева, Ева Габриелян и Дана Григорян изучали причины такого положения дел, включая стереотипы, мешающие молодежи обращаться в турагентства, пишет Центральная Служба Новостей.

В ходе опросов и интервью с экспертами была проверена гипотеза о неинтересе молодежи к турагентствам. Результаты показали, что большинство молодых людей предпочитают самостоятельное планирование поездок, полагаясь на собственные навыки организации и сомневаясь в способности турагентств предложить подходящие им путевки. Факторы, такие как ценовая политика и затраты времени на взаимодействие с агентствами, также играют роль в их решении.

Молодежь выразила интерес к различным видам туризма, особенно к городским и пляжным путешествиям, и предпочитает путешествовать с семьей, друзьями или партнерами, иногда выбирая одиночные поездки. Однако, несмотря на широкий спектр интересов, молодые люди редко видят преимущества в услугах турагентств, хотя не исключают возможность их использования при определенных условиях.

Экспертные интервью выявили, что многие агентства не считают молодежь отдельным сегментом и не предпринимают специальных действий для ее привлечения, часто ориентируясь на клиентов старшего возраста. Некоторые агентства признают значимость молодежи как клиентов, особенно активных в социальных сетях, и видят потенциал в предложении индивидуальных туров.

Исследование подчеркнуло важность для турагентств адаптироваться к потребностям молодежи, предлагая экономически выгодные и персонализированные туристические продукты, чтобы привлечь этот сегмент потребителей.