В мире

Задержки с запчастями для Jaguar и Land Rover

Владельцы Jaguar и Land Rover месяцами ждут запчасти на фоне неудач логистики JLR

Автор: Александр Кондратьев

29 октября 2024

Фото: RusPhotoBank

Прошел почти год с момента, как JLR извинилась за сбои в поставках запчастей, но владельцы Jaguar и Land Rover по-прежнему сталкиваются с проблемами. Еще в ноябре прошлого года глава JLR Адриан Марделл сообщил, что логистический центр компании в Лестершире испытывает трудности с выполнением заказов, и пообещал ускорить их доставку. Но ситуация, как показывает практика, изменилась незначительно — многие клиенты все еще ждут детали для ремонта.

По данным компании, работа по налаживанию запасов продолжается, однако к апрелю 2024 года, по словам владельца Range Rover Evoque Робина Тюдора, его годовалый автомобиль оставался неисправным с января. Он признается, что отсутствие ясности в ответах представителей JLR лишь усилило разочарование. В похожей ситуации находится и Юли Кортис, ожидающая детали для своего Jaguar XF уже четыре месяца. Как отмечает издание SPEEDME.RU, представители компании сообщают о стабильной работе нового центра и указывают на дополнительное выделение 5 млн фунтов для улучшения сервиса, а также на расширение штата поддержки на 25%. Однако это не решает проблему аренды временного авто для клиентов независимых сервисов, как у семьи Кортис, которым аренда обошлась уже в 2000 фунтов.

Ситуацию с задержками усугубили и недавние наводнения в Европе, нарушившие поставки алюминия, важного компонента для производства запчастей JLR.
#JLR #Jaguar