В мире

Mercedes-Benz и Smart отключат удаленные сервисы

Отключение 2G и 3G: как отказ от 4G-модемов повлияет на владельцев Mercedes и Smart

Автор: Александр Кондратьев

07 ноября 2024

Фото: © A. Krivonosov

Владельцы автомобилей Mercedes-Benz и Smart столкнулись с неприятной новостью: несмотря на недавний дебют моделей, удаленные сервисы больше не будут доступны. Причиной стал отказ автопроизводителя от установки модемов 4G в своих автомобилях. С отключением сетей 2G и 3G такие функции, как удаленная блокировка и разблокировка, отслеживание местоположения и управление климат-контролем через мобильные приложения, окажутся недоступными.

Как сообщает издание SPEEDME.RU, отказ от обновления модемов вызвал недовольство у владельцев. В то время как другие автопроизводители предложили платные или бесплатные обновления до 4G/LTE, Mercedes-Benz и Smart решили не предоставлять такую возможность. Это вызывает вопросы, особенно учитывая, что технология 4G активно используется уже с 2013 года.

Так, владельцы Smart EQ, даже моделей 2024 года, получили уведомление о прекращении работы приложения в конце года. Также затронуты пользователи Mercedes ME с автомобилями, выпущенными до 2020 года, и моделями 2018-2019 годов, не оснащенными модулями 4G. Даже те, кто установил модемы самостоятельно, теперь сталкиваются с блокировкой доступа, что негативно сказывается на имидже бренда, который позиционирует себя как премиальный.