В мире

Сайт GMC не оправдал ожиданий в зимнем исследовании J.D. Power 2025.

GMC теряет позиции: сайт бренда оказался на предпоследнем месте в рейтинге J.D. Power.

Автор: Александр Кондратьев

15 января 2025

В последнем зимнем исследовании J.D. Power за 2025 год сайт GMC неожиданно оказался на предпоследнем месте среди автомобильных брендов массового сегмента, набрав всего 674 балла из 1 000 возможных. Этот результат оказался ниже среднего значения по сегменту, составляющего 692 балла, что опустило GMC на 16-ю строчку из 17.

Примечательно, что всего полгода назад, летом 2024 года, GMC находился на второй позиции с впечатляющими 744 баллами, значительно превышая средний уровень. Тогда лидерство удерживал Chevrolet с 758 баллами, а зимой 2024 года GMC снова был вторым, уступив Hyundai всего один балл. Однако в 2025 году на вершину вышел Ford, набравший 719 баллов, тогда как Chevrolet опустился на третье место, а Hyundai - на двенадцатое.

Как отмечает издание SPEEDME.RU, общее удовлетворение автомобильными сайтами снижается: лишь половина потребителей массового сегмента оценивает их положительно. Эксперты подчеркивают, что современным клиентам важны удобство и эстетика. Аналитик Кристен Коффин рекомендует брендам пересмотреть подход к дизайну и функционалу, чтобы соответствовать ожиданиям.

Опрос включал 11 406 потенциальных покупателей, которые в октябре и ноябре 2024 года оценивали сайты по внешнему виду, удобству и возможностям для изучения моделей.
#GMC