В мире

Сервис будущего: как Maruti Suzuki готовится к эре электромобилей

Maruti Suzuki установила рекорд по обслуживанию автомобилей в мае

Автор: Александр Кондратьев

25 июня 2025

Фото: RusPhotoBank

В мае текущего года Maruti Suzuki достигла исторического рекорда по количеству обслуженных автомобилей — более 2,45 миллиона. В этот показатель вошли как платные визиты, так и гарантийное и техническое обслуживание. Поддержание столь внушительного объема стало возможным благодаря разветвленной сети сервисных точек — сегодня она насчитывает свыше 5400 объектов, охватывая как крупные города, так и отдаленные населенные пункты Индии.

Как отмечает издание 32CARS.RU, столь масштабные результаты стали итогом эффективного взаимодействия между дилерскими центрами и техническими командами компании.

Maruti Suzuki продолжает развивать инфраструктуру: к 2030–2031 финансовому году сеть планируют расширить до 8000 пунктов. Особое внимание уделяется подготовке к приему электромобилей — более 1500 сервисов в 1000 городах уже переоснащаются под новые стандарты. Также внедряются мобильные техбригады, ИИ-боты для онлайн-помощи и быстрая логистика по доставке недорогих запчастей. Всё это укрепляет лидерство бренда в сфере послепродажного обслуживания.

 
#Maruti Suzuki