В мире

Навязанные услуги в автосалонах: как не переплатить при покупке нового авто

Дополнительные «пакеты безопасности» и страховки: скрытые расходы дилеров

Автор: Александр Кондратьев

21 октября 2025

Фото: © Dasha Sysoeva

Многие автолюбители считают, что цена автомобиля в прайс-листе окончательна, но на практике дилеры часто добавляют в договор дополнительные услуги: страховки, антикор, «пакеты безопасности» и другие опции, преподнося их как обязательные. Один случай из Красноярска показал, что даже помощь на дорогах за 120 тысяч рублей с минимальным набором услуг можно оспорить в суде и вернуть деньги. Подобные схемы стали устойчивым источником дохода салонов, поскольку на продаже самого авто маржа невелика.

Эксперт Дмитрий Новиков пояснил изданию SPEEDME.RU, что прибыль автосалона от продажи машины составляет всего 3–5% её стоимости, и менеджеры компенсируют это через кредиты, страховки и дополнительные пакеты. Многие услуги предлагаются под давлением: клиенту создают ощущение, что сделка близка к завершению, и отказ от допов якобы усложнит процесс. На самом деле большинство новых авто уже имеют заводскую антикоррозийную защиту, а страхование и дополнительные сервисы законодательно остаются добровольными.

Чтобы не стать жертвой таких практик, важно внимательно изучать договор перед подписью и требовать удаления ненужных услуг. Менеджер обязан переписать документы при отказе от допов, а в случае давления можно упомянуть жалобу производителю, Роспотребнадзору или готовность обратиться в суд. Главное помнить: покупатель имеет право отказаться от навязанных опций, и это не препятствие к покупке или кредиту.
#Навязанные услуги авто #Скрытые доплаты дилер