В России

АвтоВАЗ прояснил ситуацию: компания не будет учитывать критику в соцсетях

АвтоВАЗ решил игнорировать критику россиян: компания не готова учиться на ошибках

Автор: Александр Кондратьев

11 декабря 2025

Фото: © A. Krivonosov

Социальные сети превратили обсуждение автомобилей в настоящий спорт: одни разбирают модели до мелочей и предлагают решения, другие снимают эмоциональные видео, обвиняя производителей в любых проблемах. Особенно часто такая критика касается LADA, создавая вокруг бренда шум, будто компания обязана оправдываться за каждое свое решение. Однако в АвтоВАЗе придерживаются другой логики: они оценивают не громкость обвинений, а направление обсуждений.

Компания ежедневно следит за реакциями аудитории, формируя сводки по актуальным темам и растущим трендам. Однако вместо того чтобы участвовать в токсичных обсуждениях, где часто преобладает агрессия, АвтоВАЗ фокусируется на конструктивной критике. Если множественные замечания указывают на реальную проблему, это фиксируется и передается инженерам для доработки.

Вместо слов, АвтоВАЗ считает лучшим ответом на негатив повышение качества своей продукции. Примечательно, что даже в условиях интенсивной критики, продажи LADA остаются стабильными, поскольку автомобили по-прежнему удовлетворяют реальные потребности покупателей, пишет издание 32CARS.RU.
#АвтоВАЗ