В России

Отмена без сюрпризов и честные скидки: что изменится в отелях

С 1 марта 2026 года бронирование отелей станет прозрачнее, а правила возврата и скидок — понятнее.

Автор: Татьяна Лытенкова

16 февраля 2026

Фото: © A. Krivonosov

Весной 2026 года правила бронирования и проживания в отелях по всей России изменятся. Новые требования затронут как путешественников, так и владельцев гостиниц. В профильном комитете Госдумы считают, что обновлённые нормы направлены на защиту клиентов и снижение числа скрытых платежей. В туротрасли уточнили, что правила станут едиными и обязательными для всех средств размещения.

По информации портала «boda», одно из заметных изменений касается отмены бронирования. Если планы поменялись до даты заезда, отель обязан вернуть предоплату полностью. В случае отмены в день заезда гостиница сможет удержать оплату только за первые сутки.

С марта договоры станут более детализированными. В них должны быть указаны площадь номера, полный перечень услуг и их стоимость, а также условия отмены. Это позволит заранее понимать, за что именно платит гость.

Отели будут обязаны раскрывать размер скидки от первоначальной цены. Таким образом, станет ясно, действительно ли предложение является акционным и от какой суммы предоставляется снижение.

При бронировании онлайн гостиница должна будет указывать номер в государственном реестре. Это даст возможность проверить легальность работы объекта и его категорию.

Правила проживания с питомцами и условия досрочного выезда отели смогут устанавливать самостоятельно, но обязаны заранее публиковать все детали, включая возможные доплаты.

Для бизнеса вводится обязательная регистрация в Едином государственном реестре классифицированных объектов. Также планируется использование приложения «Госуслуг» для автоматической регистрации гостей, что должно упростить процесс заселения.

Новые нормы распространяются на весь сегмент краткосрочного размещения — от городских отелей до кемпингов и горных приютов, формируя единые правила для рынка путешествий.
#Путешествия #Отели #Бронирование #Скидки #Туристы #Реестр #Питомцы #Заселение #Туриндустрия