Общество

Москвичам рассказали, какие горячие линии будут работать в праздники

Горожане смогут получить консультации по вопросам в сфере ЖКХ, госуслуг, узнать график работы государственных организаций и транспорта.

Автор: Михаил Бычков

31 декабря 2020

В новогодние праздники многие кол-центры и сервисы продолжат работу в стандартном режиме, сообщается на сайте мэра и правительства Москвы.

Так, горожане смогут обратиться с вопросами в единый диспетчерский центр, единую справочную службу правительства Москвы, службу записи на прием к врачу, а также контакт-центр «Московский транспорт» и другие службы.

Как отметил руководитель общегородского контакт-центра Андрей Савицкий, в период праздничных выходных город останется на связи с жителями.

По его словам, многие вопросы москвичам помогают решить цифровые технологии: пользователю достаточно произнести вопрос в свободной форме, и голосовой помощник в течение нескольких секунд найдет нужную информацию в интерактивной базе знаний.